Uređujemo profil, vodimo rezervacije i dočekujemo goste.
Reservation Management
From professional photography to listing your property on leading booking platforms – we ensure that your accommodation stands out and attracts guests. We manage the calendar, pricing, and guest communication so you can maximize reservations without extra stress. Our service also includes ad optimization, profile management across multiple platforms, and regular competitor analysis.
Guest Reception
We provide guests with a warm and professional welcome to make them feel at home right away. We handle communication before arrival, arrange key handovers, and provide all necessary information about the accommodation and surroundings. Our goal is to ensure a stress-free start to their vacation and leave a positive first impression.
Vođenje društvenih mreža
Brinemo o izgledu i aktivnosti vaših profila na društvenim mrežama. Pripremamo vizualno skladne objave, kreiramo sadržaj o vašem smještaju i okolici, uređujemo fotografije te odgovaramo na upite pratitelja. Cilj nam je povećati vidljivost, privući nove goste i održati profesionalan dojam vašeg objekta tijekom cijele sezone.
Trebate pomoć oko iznajmljivanja?
Tu smo da vam olakšamo posao i brinemo o vašim gostima.
PACKAGES & PRICING
Postavljanje profila “Ready-to-Book” (jednokratno)
Za vlasnike koji žele profesionalno postavljen Booking.com ili Airbnb profil, bez brige i bez pogrešaka.
Uključeno:
• Otvaranje i kompletno postavljanje profila (Booking/Airbnb)
• Pisanje profesionalnih opisa (SEO + storytelling)
• Optimizacija i slaganje fotografija
• Postavljanje cijena, pravila, fee-jeva i kućnog reda
• Povezivanje kalendara
• Usklađivanje sadržaja i vidljivosti oglasa
• Preporuka strategije cijena za sezonu
Napomena: Nakon postavljanja, vlasnik dalje sam vodi komunikaciju, čišćenje i operativu.
120 € za jedan profil
150 € za Booking + Airbnb profil
Vođenje i upravljanje Booking/Airbnb profila
Za iznajmljivače koji žele pomoć pri vođenju oglasa i komunikaciji s gostima.
Uključeno:
• Upravljanje rezervacijama i kalendarima
• Komunikacija s gostima prije dolaska
• Optimizacija cijena i pravila oglašavanja
• Savjetovanje o vidljivosti i atraktivnosti ponude
• Mjesečni pregled performansi i preporuke
Vlasnik samostalno organizira:
• čišćenje
• održavanje
• doček gostiju (opcionalno uz dodatnu naknadu)
Provizija: 15% na ukupnu cijenu rezervacije
Vođenje društvenih mreža (Instagram & Facebook)
Cijena vođenja: 120 € mjesečno
Uređenje ili izrada profila: 50 € (jednokratno)
Questions and answers for renters:
Kako izgleda paket “Vođenje i upravljanje Booking/Airbnb profila”?
Ova opcija uključuje:
• kreiranje i održavanje profesionalnih oglasa (Booking.com, Airbnb, vlastita stranica)
• optimizaciju cijena i pravila oglašavanja
• komunikaciju s gostima prije dolaska
• savjetovanje oko atraktivnosti i vidljivosti ponude
Vlasnik sam organizira čišćenje, posteljinu i održavanje.
Plaćanje:
Za ovu opciju naplaćuje se 15% provizije od ukupne cijene rezervacije.
Način naplate ovisi o kanalu rezervacije:
• Ako gost rezervira putem web stranice Pašmanie: plaća 15% iznosa kao depozit Pašmaniji, a preostali iznos vlasniku najkasnije 30 dana prije dolaska.
• Ako rezervacija dolazi putem OTA platformi (npr. Booking.com, Airbnb): gost plaća puni iznos preko platforme. Pašmania tada ne prima novac od gosta, već svoju proviziju naplaćuje od vlasnika objekta nakon realizacije rezervacije.
Trošak provizije same platforme snosi vlasnik.
What additional services can I choose for my property?
• održavanje okućnice i bazena
Za dodatne usluge poput čišćenja, pranja posteljine, uređenja okućnice ili održavanja bazena koristi se mreža pouzdanih vanjskih suradnika, a usluge se naplaćuju posebno, prema važećem cjeniku suradnika.
How can I track the reservations and status of my properties?
Can I still take bookings myself if I work with you?
You can. It is only important that we coordinate the calendars so that there are no double bookings.
Can I choose just one advertising platform (e.g. Booking)?
Absolutely. You can choose Booking.com, Airbnb, etc., Pašmania.hr or a combination - we adapt everything to your goal.
What if a guest damages something in the property?
As the owner, you have the right to keep the security deposit (if defined). We can help in communication with the guest, but we do not get involved in resolving damages.
Preporučujemo da vlasnici razmotre dodatno osiguranje objekta.
Tko je službeno iznajmljivač?
Vlasnik ostaje formalni iznajmljivač, dok Pašmania djeluje kao posrednik u njegovo ime i za njegov račun.
Do you have a contract that protects me as a renter?
Yes. Every collaboration is based on a contract that protects your interests, specifies the conditions, and regulates responsibilities.
How much notice do I need to give about the unavailability of the facility?
It is advisable to inform us as early as possible, ideally at least 2 months in advance – especially if you are in high season.
Tko prijavljuje goste i plaća boravišnu pristojbu?
Vlasnik objekta, kao formalni iznajmljivač, zadržava odgovornost za prijavu gostiju u sustav eVisitor i plaćanje boravišne pristojbe. Po dogovoru, Pašmania može pomoći u prijavi gostiju, ali obveza i dalje ostaje na vlasniku.
How long does the contractual obligation last?
The standard contract is concluded for an indefinite period, but with the possibility of termination. There is no lock-in for a year or two like with other agencies.
